Regulamin programu lojalnościowego

§ 1 Definicje

  1. Konto – wirtualne konto Użytkownika w Sklepie, za pośrednictwem którego Użytkownik wprowadza i zarządza swoimi danymi, a także otrzymuje informacje lub komunikaty od Sprzedawcy.

  2. Produkty – dostępne w ramach Programu Towary, wskazane w Sklepie pod adresem: https://menspace.pl/program-lojalnosciowy-2. 

  3. Newsletter – informacje marketingowe, handlowe lub naukowe, w tym na temat prezentowanych przez Sprzedawcę lub Współpracowników towarów lub usług do nabycia.

  4. Program – program lojalnościowy, którego zasady określa Regulamin Programu, w którym Uczestnik gromadzi Punkty za zakupy/aktywności, podlegające wymianie na określone przez Sprzedawcę korzyści w Sklepie.

  5. Punkty – wirtualne jednostki rozliczeniowe przypisywane do Konta Użytkownika.

  6. Regulamin Programu – niniejszy regulamin.

  7. Regulamin Sklepu – regulamin dostępny pod adresem https://menspace.pl/regulamin.html.

  8. Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy, dostępny pod adresem https://menspace.pl. 

  9. Sprzedawca – MRC MICHAŁ PIĘTOWSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA, z siedzibą pod adresem: ul. Miedziana 15, 40-321 Katowice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000456737, NIP: 5272691989, będąca przedsiębiorcą oraz płatnikiem (podatnikiem) VAT.

  10. Towar – rzecz ruchoma, która przedstawiana jest w Sklepie.

  11. Uczestnik – Użytkownik posiadający aktywne Konto w Sklepie.

  12. Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Sprzedawcą a Użytkownikiem, dotycząca sprzedaży Towarów dostępnych w Sklepie.

  13. Użytkownik – podmiot, który korzysta ze strony internetowej Sklepu lub/i usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę w ramach Sklepu, na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu.

  14. Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży wraz z podaniem w formularzu zamówienia informacji i danych wymaganych do jego realizacji.

  15. Powyżej wskazane definicje pojęć w liczbie mnogiej mają zastosowanie również do liczby pojedynczej i odwrotnie.

§ 2 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin Programu określa zasady funkcjonowania Programu prowadzonego w Sklepie, w tym zasady przyznawania, gromadzenia, ważności oraz realizacji Punktów w Sklepie.

  2. Organizatorem Programu jest Sprzedawca (dane Sprzedawcy wskazane są w § 1 Regulaminu Programu).

§ 3 Program

  1. Program jest usługą świadczoną drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  2. Celem Programu jest premiowanie Użytkowników posiadających Konto poprzez przyznawanie wirtualnych Punktów za określone aktywności oraz umożliwienie wymiany tych Punktów na nagrody rzeczowe, rabaty, kupony lub darmową wysyłkę.

  3. Program prowadzony jest w obrębie Sklepu i obowiązuje do odwołania. Sprzedawca poinformuje Uczestników o jego zakończeniu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem oraz umożliwi wykorzystanie zgromadzonych punktów do dnia zakończenia.

  4. Program dotyczy Sklepu. Inne prowadzone programy lub akcje w sklepie stacjonarnym reguluje odrębny dokument i nie stanowią one części Regulaminu Programu.

  5. Zakazane są próby obejścia zabezpieczeń Punktów. Sprzedawca może zablokować Punkty pozyskane niezgodnie z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

§ 4 Uczestnictwo w Programie

  1. Warunkiem udziału w Programie jest rejestracja i posiadanie Konta. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny oraz wymaga akceptacji postanowień Regulaminu Sklepu.

  2. Regulacje związane z Kontem wskazane są w Regulaminie Sklepu, w szczególności - w paragrafie (części Regulaminu) o nazwie „Konto”.

§ 5 Punkty

  1. W ramach uczestnictwa w Programie przyznawana jest następująca ilość Punktów za:

    • 10 Punktów – rejestrację Konta,

    • 10 Punktów – zapisanie się do Newsletteru,

    • 5 Punktów – za każdą dodaną opinię o produkcie, którą zatwierdził Sprzedawca,

    • 1 Punkt – za każde 10 PLN wartości Zamówienia (bez kosztów dostawy),

  1. Punkty za określoną wartość Zamówienia naliczane są po jego opłaceniu oraz zawarciu Umowy Sprzedaży (po wysłaniu potwierdzenia złożenia Zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail wskazany w Zamówieniu). W razie odstąpienia od Umowy Sprzedaży (zwrotu Towarów) – Punkty są odejmowane z Konta Użytkownika w ilości odpowiadającej wartości zwróconych Towarów.

  2. Punkty nie podlegają przenoszeniu między Kontami.

  3. Punkty są przyznawane na czas nieograniczony, jednakże wygasają z chwilą usunięcia Konta albo zakończenia Programu. 

  4. Punkty można realizować wyłącznie w Sklepie. Punkty nie są instrumentem płatniczym w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 611 z późn. zm.) ani kartą płatniczą, tj. nie podlega wymianie na środki pieniężne, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w § 9 ust. 3–4. Jest środkiem rozliczeniowym akceptowanym wyłącznie przez Sprzedawcę.

  5. Zebrane Punkty można wymienić na nagrody rzeczowe, rabaty, kupony lub darmową wysyłkę podczas składania Zamówienia lub inne korzyści określone przez Sprzedawcę w Sklepie, przy czym:

    1. aby wymienić Punkty na Towary podlegające możliwości nabycia za Punkty, należy dodać Towary do wirtualnego koszyka i w koszyku wybrać opcję o nazwie "wymień punkty" lub o podobnej treści,

    2. aby wymienić Punkty na darmową dostawę należy w wirtualnym koszyku wybrać opcję o nazwie "wymień punkty na darmową dostawę" lub podobną,

  1. Aktualny katalog Towarów podlegających wymianie za Punkty oraz ilości wymaganych Punktów do wymiany za określone korzyści podawane są w Sklepie lub na skutek kontaktu ze Sprzedawcą. 

  2. Dostępność korzyści podlegających wymianie za Punkty może się zmieniać bez zmiany niniejszego Regulaminu Programu.

  3. Kody rabatowe uzyskane w zamian za Punkty nie łączą się z innymi promocjami, rabatami i programami, chyba że Sprzedawca określi inaczej.

§ 6 Reklamacje Programu i Punktów

  1. Użytkownik ma prawo do zgłaszania reklamacji związanej z działaniem Programu w ramach Sklepu lub Punktami. 

  2. Reklamacje związane z działaniem Programu lub Punktami zgłasza się i rozpatruje zgodnie z postanowieniami Regulaminu Sklepu dotyczącymi reklamacji usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności - w paragrafie (części Regulaminu) o nazwie „Reklamacja usług świadczonych drogą elektroniczną”.

§ 7 Reklamacje i zwroty Towarów za Punkty

  1. Reklamacje związane z Towarami wymienionymi za Punkty (niezgodność towaru z umową, rękojmia dla przedsiębiorcy‑konsumenta) zgłasza się i rozpatruje zgodnie z postanowieniami Regulaminu Sklepu dotyczącymi reklamacji Towarów i postępowania reklamacyjnego, w szczególności - w paragrafie (części Regulaminu) o nazwie „Reklamacja Towaru” oraz „Postępowanie reklamacyjne”.

  2. Odstąpienia od Umowy Sprzedaży związane z Towarami wymienionymi za Punkty (zwrot Towaru) zgłasza się i rozpatruje zgodnie z postanowieniami Regulaminu Sklepu dotyczącymi odstąpienia od Umowy Sprzedaży, w szczególności - w paragrafie (części Regulaminu) o nazwie „Odstąpienie od Umowy Sprzedaży (zwrot Towaru).

  3. W przypadku braku doprowadzenia reklamowanego Towaru (uzyskanego za wymienione Punkty) do zgodności z Umową Sprzedaży i/lub skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży Towaru, Użytkownik otrzyma na Konto zwrot takiej samej ilości Punktów.

§ 8 Dane osobowe

  1. Dane osobowe Użytkowników podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym i także rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz polityką prywatności Sprzedawcy dostępną w Sklepie pod adresem: https://menspace.pl/polityka-prywatnosci-i-cookies.html.

  2. Szczegółowe informacje na temat gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych osobowych Użytkowników wskazane są w polityce prywatności Sklepu i Sprzedawcy, której adres został wskazany w poprzednim ustępie niniejszego paragrafu Regulaminu Programu.

§ 9 Zmiany Regulaminu Programu 

  1. Treść Regulaminu Programu może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Sprzedawca będzie informować Użytkowników poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej Sklepu, a w przypadku Użytkowników, którzy złożyli i opłacili Zamówienie, zapisanych do Newsletteru lub posiadających aktywne Konto Użytkownika – również w formie wiadomości e-mail.

  2. Sprzedawca jest zobowiązany do powiadomienia o planowanej zmianie Regulaminu Programu oraz do udostępnienia treści nowego regulaminu Programu w Sklepie na co najmniej 14 dni przed jego rozpoczęciem obowiązywania.

  3. Zmiany w Regulaminie Programu mogą być wprowadzane przez Sprzedawcę z powodu zmian w przepisach prawnych, nakazu odpowiednich instytucji państwowych, zmian korzyści lub zasad wymiany korzyści za Punkty, zmiany danych Sprzedawcy, modyfikacji w sposobie realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, w tym Programu lub osoby trzecie świadczące usługi związane z funkcjonowaniem Programu.

  4. W wyjątkowych sytuacjach, w szczególności, jeśli zmiany Regulaminu Programu wynikają ze zmiany powszechnie obowiązującego prawa, okres, o którym mowa w poprzednim ustępie niniejszego paragrafu Regulaminu, może zostać skrócony adekwatnie do okoliczności uzasadniających skrócenie tego okresu.

  5. Nowy regulamin Programu wchodzi w życie w dniu ustalonym w treści powiadomienia o zmianie Regulaminu, z zastrzeżeniem poprzedniego ustępu.

  6. W przypadku zmiany istotnych postanowień Regulaminu Programu Użytkownik może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Programu.

  7. Postanowienia nowego regulaminu Programu oraz zmiany Regulaminu Programu nie powodują naruszenia praw nabytych Użytkownika, co w szczególności oznacza, iż dotychczasowe Punkty czy zasady ich wymiany są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu Programu, chyba że jest to niemożliwe i uzasadnione.

§ 10 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Programu stosuje się odpowiednio Regulamin Sklepu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia 06.12.2025.